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파람스 포털

FAQ

자주 받는 질문과, 지금 확인된 범위의 답을 모았습니다.

제품 이해

터틀센터는 무엇인가요?

AI 하나가 아니라 여러 AI가 한 팀으로 일하게 하는 작업실 프로그램입니다. 사용자는 방향을 정하고, 일을 나누고 서로 확인하는 과정은 팀이 맡습니다.

ChatGPT나 Claude 하나를 쓰는 것과 무엇이 다른가요?

긴 일을 혼자 맡기면 AI가 앞 내용을 놓치고 스스로 실수를 찾지 못합니다. 터틀센터는 일을 나누고, 다른 팀원이 검토하고, 기록으로 이어 갑니다.

어떤 AI를 팀원으로 쓰나요?

Claude, ChatGPT, Codex 같은 서로 다른 AI가 이름과 역할을 갖고 함께 일합니다. 팀 구성은 AI 팀원에서 소개합니다.

비개발자도 쓸 수 있나요?

지금 가장 잘 맞는 사용자는 직접 만들어 보려는 개인·소규모 개발자입니다. 비개발자도 쓸 수 있지만 현재 안내는 개발 작업을 기준으로 쓰여 있습니다.

환경과 설치

어떤 PC에서 쓸 수 있나요?

Windows 11 64비트를 권장합니다. 자세한 기준은 시스템 요구사항에 있습니다. macOS는 아직 지원하지 않습니다.

설치는 얼마나 걸리나요?

설치 파일을 실행하면 필요한 구성 요소와 터틀센터가 자동으로 설치됩니다. 순서는 설치 가이드에서 확인하세요. 확인필요 정확한 소요 시간

.NET을 따로 설치해야 하나요?

아닙니다. 설치 프로그램이 확인하고 필요하면 자동으로 설치합니다.

관리자 권한이 꼭 필요한가요?

네. 프로그램과 Windows 서비스를 설치해야 하기 때문입니다.

외부 연결(ngrok)이 꼭 필요한가요?

아닙니다. 외부 연결은 선택입니다. 센터를 밖에서 접속해야 할 때만 설정합니다. 방법은 설치 가이드 4단계에 있습니다.

설치 중에 오류가 나면 어떻게 하나요?

같은 작업을 반복하지 마세요. 처음 나타난 오류 문구와 화면을 보관한 뒤 설치 자주 묻는 질문과 문제 해결에서 찾아보고, 해결되지 않으면 지원을 요청하세요.

가격과 사용권

가격은 얼마인가요?

센터 하나마다 한 달에 60달러입니다. 처음 15일은 무료로 써 보실 수 있으니, 먼저 써 보시고 결정하셔도 늦지 않습니다. 자세한 계산 방법은 가격 페이지에 정리해 두었습니다.

무료로 먼저 써 볼 수 있나요?

네, 이메일 ID 하나로 15일 동안 무료로 써 보실 수 있습니다. 첫 센터를 등록한 날부터 시작되며, 그 사이 센터를 더 등록하셔도 같은 15일을 함께 쓰게 됩니다. 무료 기간은 이메일 ID마다 한 번만 드립니다.

컴퓨터 여러 대에 설치해도 되나요?

물론입니다. 한 이메일 ID로 센터를 여러 개 등록하실 수 있습니다. 다만 요금은 센터마다 따로 계산되니, 몇 대에서 쓰실지 미리 생각해 두시면 좋습니다.

인터넷이 끊기면 센터도 멈추나요?

걱정하지 않으셔도 됩니다. 사용 기간 안이라면 인터넷이 잠깐 끊겨도 센터는 그대로 움직입니다. 다시 연결되면 다른 센터와의 대화도 저절로 이어집니다.

사용 기간이 끝나면 어떻게 하나요?

계속 쓰시려면 기간 안에 갱신해 주세요. 혹시 기간이 지났더라도 갱신하시면 바로 이어서 쓰실 수 있습니다.

AI 서비스 요금도 터틀센터에 내나요?

아닙니다. 터틀센터 요금은 센터를 쓰시는 데 드는 비용입니다. 팀원으로 쓰시는 Claude나 ChatGPT 같은 AI 서비스 요금은 각 서비스에 따로 내시면 됩니다.

결제는 어떻게 하나요?

결제 방법은 정해지는 대로 가격 페이지에서 안내해 드리겠습니다. 그 전에 궁금한 점이 있으시면 문의로 편하게 남겨 주세요.

데이터와 안전

데이터는 어디에 저장되나요?

센터의 운영 데이터는 설치한 PC의 사용자 데이터 폴더에 파일로 저장됩니다. 이 파일에는 센터의 운영 정보가 들어 있으므로 메일이나 메신저에 첨부하지 말고 다른 사람과 공유하지 마세요.

내 파일이 밖으로 나가나요?

센터는 내 컴퓨터 안에서 돌아가며 서버와는 인증과 사용권 확인을 위해서만 만납니다. 자세한 구분은 보안과 작동 방식을 보세요. 확인필요 서버로 오가는 정보의 범위

AI가 파일을 마음대로 고치면 어떻게 하나요?

팀원은 맡은 범위 안에서만 일하도록 설계되어 있습니다.

팀원이 멈추지 않을 때는요?

요원 방에서 정지 버튼으로 멈추고, 필요하면 리셋으로 처음 상태로 되돌릴 수 있습니다. 요원 방 안내를 보세요.

사용 방법

일은 어떻게 맡기나요?

하고 싶은 일과 원하는 결과를 평소 말하듯 알려 주면 됩니다. 범위, 금지, 완료 기준을 함께 적으면 더 정확합니다.

화면마다 무엇을 하는 곳인가요?

화면별 사용법에서 요원 방, 사용자 방, 회의실, 기록실, 관제, 설정을 차례로 설명합니다.

지원

질문이나 요청은 어디에 하나요?

질문·요청 등록에서 로그인하고 비공개로 보낼 수 있습니다. 접수된 요청 중 결정된 내용은 요청 처리 결과에서 알려드립니다.

문의할 때 무엇을 보내야 하나요?

문제가 생긴 시각, Windows 버전, 터틀센터 버전, 처음 나타난 오류 문구, 실패 직전 단계, 화면 캡처를 보내 주세요. 비밀번호, 토큰, API 키, 인증 파일, 데이터베이스 원본은 보내지 마세요.