거래처별 단가·견적이 있는 업체
고객별 가격, 반복 주문, 견적 승인, 납품 이력이 필요한 업체에 맞습니다.
Forge 연동형 쇼핑몰 개념도
고객 접수부터 내부 업무 처리, 데이터 축적까지 하나의 흐름으로 연결합니다.
고객 접점
전문 쇼핑몰
- 상품·서비스 소개
- 주문·견적 요청
- 파일 첨부·상담 접수
- 결제·진행상태 확인
→
업무자동화
Forge 업무 시스템
쇼핑몰에서 들어온 정보를 사람이 다시 옮겨 적지 않고 내부 업무 흐름으로 연결합니다.
Forge.Anvil고객·영업·견적·주문관리
Forge.Hammer작업지시·생산·납기관리
Forge.Scroll파일·문서·기록관리
→
운영 결과
관리 가능한 회사
- 진행상태 추적
- 고객·주문 이력 축적
- 작업 누락 감소
- 반복 업무 자동화
어느 업종에 적용할 수 있나?
업종명이 중요한 것이 아니라, 고객 접수 이후 내부 업무가 복잡한지가 중요합니다.
옵션·파일·상담이 필요한 업체
고객 요청사항을 확인하고 제작 또는 작업으로 넘겨야 하는 업무에 적합합니다.
접수 후 내부 배정이 필요한 업체
상담, 예약, 작업자 배정, 일정 관리가 필요한 서비스형 업무에도 적용할 수 있습니다.
구축 흐름
쇼핑몰 화면부터 만들지 않고, 먼저 실제 업무 흐름을 분석한 뒤 시스템을 설계합니다.
업무 흐름 분석
고객이 무엇을 요청하고, 내부 직원이 어떤 순서로 처리하는지 정리합니다.
쇼핑몰 접수 구조 설계
상품, 옵션, 견적, 파일, 결제, 상담 폼을 업체 업무 방식에 맞춥니다.
Forge 연동 설계
접수된 데이터를 영업관리, 생산관리, 문서관리 중 어디로 보낼지 정의합니다.
운영 데이터 축적
주문, 작업, 납기, 문서, 고객 이력을 쌓아 다음 영업과 운영 개선에 활용합니다.
일반 쇼핑몰 구축과 다른 점
파람스 모델은 “상품을 파는 화면”보다 “주문 이후 업무가 처리되는 구조”에 초점을 둡니다.
| 구분 | 일반 쇼핑몰 | Forge 연동형 쇼핑몰 |
|---|---|---|
| 목표 | 상품 노출과 결제 | 주문 이후 영업·작업·문서 흐름까지 연결 |
| 주문 방식 | 정해진 상품을 장바구니에 담음 | 견적, 옵션, 파일, 상담, B2B 조건까지 반영 |
| 내부 처리 | 관리자가 주문을 확인하고 별도 처리 | Forge.Anvil/Hammer/Scroll로 업무 상태를 이어감 |
| 데이터 | 주문·결제 데이터 중심 | 고객, 견적, 작업, 납기, 파일, 문서 이력까지 축적 |
| 확장성 | 쇼핑몰 기능 중심 확장 | CRM, 생산관리, 문서관리, AI 자동화로 확장 |
쇼핑몰이 필요한 이유보다, 쇼핑몰 뒤에서 처리할 업무가 무엇인지가 더 중요합니다.
파람스는 고객 접수창과 내부 업무 시스템을 함께 설계해, 실제 운영에 쓰이는 쇼핑몰을 만드는 방향을 제안합니다.
문의하기
적용 가능 예시
제조, 유통, B2B 주문, 주문제작, 서비스 접수, 예약, 교육, 장비 임대, 유지보수, 부품 판매 등 고객 요청 후 내부 처리 흐름이 있는 대부분의 분야에 적용 가능합니다.